Trio Games Group olarak, eğlence merkezleri, tema parkları ve otel eğlence alanları gibi tesislerin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için kapsamılı teknik destek ve bakım anlaşmaları sunuyoruz.
Bu hizmet, operasyonel sürekliliği sağlarken, ekipmanların performansını optimize etmek ve tesisinizin işlevselliğini uzun vadede korumak için tasarlanmıştır. Bir proje tamamlandığında iş bitmez, asıl mesai o anda başlar. Trio Games Group, kurulum sonrası süreçte de projenizin arkasında durur. Teknik destek ve bakım anlaşmalarıyla yalnızca cihazlarınızı değil, yatırımınızın sürekliliğini koruruz. Kesintisiz hizmet, düzenli bakım ve hızlı müdahale sistemimizle tesisinizin her günü ilk günkü performansta çalışmasını sağlarız. Çünkü bizce gerçek başarı, sürdürülebilir başarıdır.
Hizmetimizin Kapsamı
Eğlence tesislerinde süreklilik esastır. Arıza, gecikme, teknik aksaklık gibi durumlar yalnızca cihazları değil, itibarı da yıpratır. Trio Games Group olarak, projenizin yalnızca kurulum aşamasında değil; sonrasında da kesintisiz çalışmasını sağlamak için buradayız. Teknik destek ve bakım anlaşmalarımızla ekipmanlarınızın ömrünü uzatıyor, işletmenizin güvenliğini ve performansını garanti altına alıyoruz. Çünkü bizce yatırım sadece kurmakla değil, sürekli çalışır halde tutmakla tam anlamına ulaşır.
- Düzenli Bakım Hizmetleri
Tesisinizdeki ekipmanların uzun ömürlü olması ve maksimum verimle çalışması için periyodik bakım hizmetleri sunuyoruz. Bu hizmetler şunları kapsar:
- Mekanik ve elektronik ekipman kontrolleri
- Yazılım ve sistem güncellemeleri
- Güvenlik ve performans testleri
- Arıza Giderme ve Acil Durum Desteği
Ekipmanlarda ortaya çıkabilecek her türlü teknik sorunda hızlı ve etkili bir çözüm sağlıyoruz. Acil durum destek hizmetlerimiz şu alanları kapsar:
- 7/24 teknik destek
- Yerinde veya uzaktan müdahale
- Sorun teşhisi ve onarım hizmetleri
- Yedek Parça Temini ve Değiştirme
Tesisinizde kullanılan ekipmanlar için orijinal yedek parça temin ediyor ve bunları hızlı bir şekilde monte ediyoruz. Yedek parça hizmetlerimiz:
- Garantili ve orijinal parça temini
- Hızlı teslimat ve kurulum
- Envanter yönetimi desteği
- Uzun Vadeli Bakım Anlaşması
Trio Games Group, tesisinizin tüm teknik ihtiyaçlarını kapsayan uzun vadeli bakım anlaşmaları sunar. Bu anlaşmalar, operasyonel maliyetlerinizi optimize ederken, ekipmanlarınızın maksimum performansla çalışmasını sağlar. Uzun vadeli anlaşmalarımız şunları kapsar:
- Düzenli bakım takvimleri ve çizelgeler
- Belirli bir süre boyunca öncelikli destek garantisi
- Teknik verimlilik analizleri
- Proaktif Sorun Tespit ve Raporlama
Sorunların tesis işleyişini etkilemeden önce tespit edilmesi için proaktif çözümler sunuyoruz. Raporlama hizmetlerimiz şunları içerir:
- Gerçek zamanlı sistem izleme
- Performans raporları ve iyileştirme önerileri
- Ekipman ömrü analizi
Neden Trio Games Group?
Uzman Teknik Kadro
Trio Games Group, sektördeki engin deneyimi ve uzman teknik kadrosuyla tesisinizin tüm teknik ihtiyaçlarına profesyonel çözümler sunar.
Kapsamlı Bakım Programları
Ekipmanlarınızın uzun ömürlü olması ve sorunsuz çalışması için ihtiyacınıza özel kapsamılı bakım programları sunuyoruz.
Kapsamlı Bakım Programları
Ekipmanlarınızın uzun ömürlü olması ve sorunsuz çalışması için ihtiyacınıza özel kapsamılı bakım programları sunuyoruz.
Uzun Vadeli Destek
Tesisinizin başarısı için sadece anılık çözümler değil, uzun vadeli stratejik destek sağlıyoruz.
Teknik destek ve bakım anlaşması hizmetlerimizle tesisinizin kesintisiz bir şekilde işlemesini garanti altına alın. Daha fazla bilgi almak ve tesisinize özel çözümlerimizi öğrenmek için bugün bizimle iletişime geçin!
Sık Sorulan Sorular
Bu hizmete neden ihtiyaç duyayım? Kurulumdan sonra zaten ekipmanlar çalışıyor.
Kurulum ilk adımdır, ama sürdürülebilir başarı düzenli bakımla gelir. Trio Games olarak, ekipmanlarınızın her zaman en yüksek verimle çalışmasını sağlamak için arıza öncesi bakım, acil müdahale ve yedek parça temini gibi proaktif çözümler sunuyoruz. Tesisinizin durması değil, kesintisiz kazanması için buradayız.
Teknik destek ne kadar hızlı sağlanıyor? Beklememiz mi gerekiyor?
Hayır, çünkü bekleyen makine para kaybettirir. Trio Games, 7/24 teknik destek altyapısıyla çalışır. Acil durumlarda uzaktan müdahale ya da sahada teknik ekip yönlendirme süresi maksimum 24 saattir. Öncelikli destek garantisi ise bakım anlaşmasına dâhildir.
Sadece arıza olunca mı teknik servis geliyor?
Kesinlikle hayır. Biz arıza olmadan önce ekipmanları kontrol ederiz. Düzenli bakım takvimimizle, sistemin bozulmasını beklemeden önleyici müdahalelerde bulunuruz. Bu, uzun vadede hem işletme sürenizi uzatır hem de masrafları azaltır.
Bakım anlaşması yapmazsak ne kaybederiz?
Plansız duruşlar, yedek parça temininde gecikmeler ve operasyonel risklerle baş başa kalırsınız. Trio Games ile yapacağınız bakım anlaşması, hem finansal hem de operasyonel güvence sağlar. Çünkü sorun çıktığında değil, çıkmadan önce müdahale ederiz.
Yedek parça garantisi nedir? Orijinalliği nasıl sağlanıyor?
Trio Games Group, kullandığı tüm ekipmanların orijinal yedek parçalarını garantili olarak sunar. Envanter sistemimiz sayesinde ihtiyaç duyulan parçaları hızlıca tedarik ediyor, montajını da teknik ekibimizle gerçekleştiriyoruz. Bu sayede ekipmanlarınız hem uzun ömürlü hem de güvenli çalışır.
